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> Escríbele a soporte de FollowersFly sobre un pedido, pago, reembolso o reposición. Incluye tu referencia de pedido y correo para que revisemos tu caso.

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lugar.

## Escríbenos directamente

Mándanos un correo directamente o usa el formulario de abajo. Para cualquier tema sobre un pedido existente,
incluye tu ID de seguimiento y el nombre de usuario del pedido para que podamos buscarlo
sin idas y vueltas.

- Correo electrónico followersflyofficial@gmail.com
- Dirección de la oficina en el Reino Unido: PROFOLLOWERS LTD, número de empresa 16949997, Office 16457, 182-184 High Street North, East Ham, London, United Kingdom, E6 2JA

## Antes de escribirnos

Incluye estos datos cuando preguntes por un pedido:

- La referencia del pedido que aparece después de la confirmación del pago, con el formato FF-YYMMDD-XXXXXX (por ejemplo, FF-261002-997D9C)
- El nombre de usuario público para el que se hizo el pedido

Un correo de confirmación también puede contener la referencia. Si no te ha llegado, usa la referencia que aparece en pantalla y el correo electrónico que ingresaste al pagar cuando nos contactes.

## Checa tu pedido por tu cuenta

Puedes ver el estado actual de cualquier pedido sin contactarnos. Abre la
página de seguimiento de pedidos e ingresa tu ID de seguimiento y el correo electrónico que usaste al
pagar.

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## Frequently asked questions

### ¿Puedo contactar a soporte antes de hacer un pedido?

Sí. Te invitamos a pedir orientación antes de comprar para que puedas elegir el paquete adecuado para tus objetivos.

### ¿Qué datos debo incluir en mi mensaje?

Incluye la referencia de tu pedido, el nombre de usuario público o el enlace de la publicación del pedido, el tipo de servicio y una breve explicación del problema.