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Kontaktiere den Support zu Bestellung, Zahlung, Rückerstattung oder Nachfüllung. Gib Bestellnummer und E-Mail an, damit das Team deine Anfrage prüft.
Fragen zu einer Bestellung, einer Lieferung, zur Abrechnung oder zu einer Rückerstattung gehen alle an dieselbe Stelle.
Direkt erreichen
Schreib uns direkt per E-Mail oder nutze das Formular unten. Gib bei allem, was eine bestehende Bestellung betrifft, deine Tracking-ID und den Benutzernamen der Bestellung an, damit wir sie ohne Rückfragen finden.
- E-Mail followersflyofficial@gmail.com
- Adresse Büro im Vereinigten Königreich: PROFOLLOWERS LTD, Handelsregisternummer 16949997, Office 16457, 182-184 High Street North, East Ham, London, United Kingdom, E6 2JA
Bevor du schreibst
Gib diese Angaben an, wenn du nach einer Bestellung fragst:
- Die nach der Zahlungsbestätigung angezeigte Bestellreferenz im Format FF-YYMMDD-XXXXXX (zum Beispiel FF-261002-997D9C)
- Den öffentlichen Benutzernamen, für den die Bestellung aufgegeben wurde
Die Referenz kann auch in einer Bestätigungs-E-Mail stehen. Wenn diese nicht angekommen ist, nutze die auf dem Bildschirm angezeigte Referenz und die im Checkout eingegebene E-Mail-Adresse, wenn du uns kontaktierst.
Eine Bestellung selbst prüfen
Du kannst den aktuellen Status jeder Bestellung sehen, ohne uns zu kontaktieren. Öffne die Seite zur Sendungsverfolgung und gib deine Tracking-ID und die im Checkout verwendete E-Mail-Adresse ein.
Schreib uns eine Nachricht
Du möchtest keine direkte E-Mail schreiben? Nutze dieses Formular und wir antworten an die Adresse, die du angibst.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich den Support vor einer Bestellung kontaktieren?
Ja. Wir unterstützen dich gern schon vor der Bestellung, damit du das passende Paket für deine Ziele auswählen kannst.
Welche Angaben sollte meine Nachricht enthalten?
Gib deine Bestellreferenz, den öffentlichen Benutzernamen oder Beitragslink der Bestellung, die Art des Services und eine kurze Beschreibung des Problems an.