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Respuestas a dudas comunes sobre comprar seguidores, likes y vistas en FollowersFly: qué datos pedimos, contraseñas, seguimiento de entrega y soporte.
Las preguntas que más nos hacen, con respuestas directas.
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Preguntas frecuentes
¿Necesitan mi contraseña?
No. Nunca te pedimos tu contraseña y no podemos iniciar sesión en tu cuenta. Solo necesitamos el nombre de usuario público, o los enlaces de las publicaciones públicas en los paquetes por publicación.
¿Mi cuenta tiene que ser pública?
Sí. La entrega no se puede completar en un perfil privado. Mantén la cuenta pública mientras se entrega el pedido.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Al pagar se genera una referencia como FF-261002-997D9C. Guárdala cuando pagues. Después de que se confirme el pago, ingresa la referencia y el correo electrónico que usaste al pagar en la página de seguimiento de pedidos para ver el estado y el historial del pedido. También puede llegarte un correo de confirmación, pero si no llega, usa la referencia que apareció en pantalla.
¿Van a seguir, dejar de seguir o enviar mensajes a personas desde mi cuenta?
No. No hacemos ninguna acción desde tu cuenta. Entregamos interacción al nombre de usuario o a las publicaciones que nos das, y nada más.
¿Me cobran cuando hago un pedido?
Agregar un paquete al carrito no genera ningún cobro. Revisa el total seleccionado en USD al pagar y completa el pago en la pasarela de pago alojada. Un pedido entra a nuestra cola de procesamiento solo después de que el proveedor de pagos confirma que se pagó.
¿Qué plataformas manejan?
Instagram y TikTok. Antes ofrecíamos servicios para YouTube y Threads; esos servicios se retiraron y ya no están disponibles.
¿Qué pasa si hay algún problema con mi pedido?
Contáctanos con tu ID de seguimiento y el nombre de usuario del pedido. La elegibilidad para reembolsos se explica completa en la página de la política de reembolsos.